Jogo Responsável:
Você em Primeiro Lugar
Na 7a0, apostas e jogos são formas de entretenimento — não de resolver problemas financeiros. Nossa plataforma disponibiliza ferramentas, recursos e suporte para que você tenha total controle sobre sua experiência de jogo, sempre com segurança e consciência.
Jogo responsável significa apostar dentro dos seus limites financeiros e emocionais, encarando o jogo como entretenimento — assim como ir ao cinema ou a um show. A 7a0 acredita que uma experiência saudável começa pela informação e pelo autoconhecimento.
A legislação brasileira, especialmente a Lei 14.790/2023, que regulamenta os jogos de azar online no país, exige que operadoras como a 7a0 adotem medidas ativas de proteção ao jogador. Levamos esse compromisso muito a sério: não se trata apenas de cumprir uma obrigação legal, mas de cuidar genuinamente de quem confia em nossa plataforma.
Se em algum momento o jogo deixar de ser divertido e começar a causar estresse, conflitos familiares ou dificuldades financeiras, é hora de fazer uma pausa. Nossas ferramentas de proteção estão disponíveis 24 horas por dia, 7 dias por semana, e nossa equipe está pronta para ajudar.
Plataforma exclusiva para maiores de 18 anos
O acesso à plataforma 7a0 é estritamente proibido para menores de 18 anos. Verificamos a idade de todos os usuários durante o processo de cadastro e a qualquer momento que julgamos necessário.
Oferecemos recursos concretos para que você mantenha o controle total da sua experiência. Todas as ferramentas abaixo podem ser ativadas a qualquer momento pelo suporte.
Limite de Depósito
Defina um valor máximo de depósito diário, semanal ou mensal. Uma vez configurado, o limite só pode ser aumentado após um período de carência de 7 dias — mas pode ser reduzido imediatamente. Você decide quanto está confortável em gastar.
Limite de Perda
Estabeleça um valor máximo de perdas acumuladas em um período. Quando esse limite é atingido, a plataforma bloqueia automaticamente novas apostas até o início do próximo período, protegendo seu saldo de perdas excessivas.
Limite de Tempo de Sessão
Configure alertas e bloqueios automáticos após determinado tempo de jogo contínuo (por exemplo, 1h, 2h ou 4h). Você recebe um lembrete antes do limite e a sessão é encerrada automaticamente ao atingi-lo.
Pausa Temporária (Time-Out)
Precisa de uma pausa sem encerrar a conta? Ative o time-out por 24 horas, 7 dias, 30 dias ou 90 dias. Durante esse período, o acesso à plataforma fica suspenso e você não pode realizar apostas ou depósitos.
Autoexclusão
Para casos mais sérios, a autoexclusão permanente encerra definitivamente o acesso à sua conta. Uma vez solicitada, não pode ser revertida por pelo menos 6 meses. Essa ferramenta é indicada para quem identifica um problema real com o jogo.
Realidade Verificável
Receba notificações periódicas com informações sobre seu histórico de apostas: total gasto, tempo de jogo e saldo atual. Manter-se informado sobre seu comportamento de jogo é o primeiro passo para jogar com responsabilidade.
Para ativar qualquer uma dessas ferramentas, entre em contato com nosso suporte: [email protected]
Sinais de que o Jogo Pode Estar se Tornando um Problema
Reconhecer os sinais precocemente faz toda a diferença. Se você identificar dois ou mais dos comportamentos abaixo, considere falar com nossa equipe ou buscar apoio profissional.
Apostar com dinheiro destinado a despesas essenciais como aluguel, alimentação ou contas de energia e água.
Tentar recuperar perdas aumentando os valores apostados — o chamado "chasing losses" (perseguição de perdas).
Esconder o comportamento de jogo de familiares, amigos ou parceiros por sentir vergonha ou culpa.
Sentir irritabilidade, ansiedade ou depressão quando não está jogando, ou quando tenta parar e não consegue.
Negligenciar obrigações profissionais, estudos, família ou vida social por causa do tempo dedicado ao jogo.
Contrair empréstimos, vender bens ou pedir dinheiro emprestado repetidamente para financiar as apostas.
Configurar suas ferramentas de jogo responsável é simples e rápido. Siga os passos abaixo ou entre em contato diretamente com nosso suporte.
Acesse sua Conta
Entre na plataforma 7a0 com seu e-mail e senha cadastrados. Certifique-se de estar em um ambiente seguro e privado.
Vá às Configurações da Conta
No menu do seu perfil, acesse a seção "Configurações" e em seguida "Jogo Responsável" para visualizar todas as ferramentas disponíveis.
Escolha a Ferramenta Desejada
Selecione o limite de depósito, limite de perda, tempo de sessão, time-out ou autoexclusão conforme sua necessidade. Configure os valores e prazos.
Confirme e Ative
Confirme sua escolha. As proteções entram em vigor imediatamente para reduções de limite e suspensões. O aumento de limites passa por período de carência de 7 dias.
Precisa de Ajuda?
Se tiver dificuldade em ativar as ferramentas ou preferir falar com alguém, entre em contato pelo e-mail [email protected]. Nossa equipe está disponível das 08h00 às 23h00 (Horário de Brasília).
Autoavaliação Rápida
Responda mentalmente às perguntas abaixo. Se a maioria das respostas for "sim", recomendamos buscar apoio profissional ou ativar nossas ferramentas de proteção.
Se respondeu "sim" a 3 ou mais perguntas: considere ativar a autoexclusão ou buscar ajuda especializada. Você não está sozinho — existe apoio disponível gratuitamente no Brasil.
Existem organizações e serviços gratuitos no Brasil preparados para ajudar quem enfrenta problemas com jogos de azar. Não hesite em entrar em contato.
CVV — Centro de Valorização da Vida
Apoio emocional gratuito 24 horas por dia, 7 dias por semana, inclusive para quem enfrenta crises relacionadas ao jogo.
188CAPS — Centros de Atenção Psicossocial
Unidades públicas do SUS que oferecem atendimento psicológico e psiquiátrico gratuito para dependências comportamentais.
SUS GratuitoJogadores Anônimos (JA Brasil)
Grupos de apoio mútuo espalhados por todo o Brasil para pessoas com problemas de dependência de jogos de azar.
jogadoresanonimos.org.brSuporte 7a0
Nossa equipe está disponível para ajudar com ativação de ferramentas de proteção, autoexclusão e orientação sobre jogo responsável.
[email protected]Pequenas atitudes fazem grande diferença para manter o jogo como uma experiência prazerosa e segura. Veja algumas recomendações da 7a0:
Defina um orçamento fixo
Antes de jogar, estabeleça quanto você está disposto a gastar como entretenimento. Trate esse valor como uma despesa de lazer — não como um investimento.
Controle o tempo de jogo
Faça pausas regulares. Use nosso limite de sessão para receber lembretes automáticos e evitar que o jogo tome mais tempo do que planejado.
Jogue pelo entretenimento
Encare cada aposta como uma forma de diversão. Ganhos são bônus, não garantias. Se perder deixar de ser aceitável, é hora de parar.
Nunca persiga perdas
Aumentar apostas para recuperar o que perdeu é um comportamento de risco. Cada rodada é independente — não existe "hora de recuperar".
Tem dúvidas ou precisa de ajuda?
Nossa equipe está aqui para você. Consulte nossas perguntas frequentes, leia os Termos e Condições ou entre em contato com o suporte pelo e-mail [email protected].