Política de Privacidade — 7a0

1 Definições e Escopo

Para fins desta Política de Privacidade, aplicam-se as seguintes definições:

• "Dados Pessoais": qualquer informação relacionada a uma pessoa natural identificada ou identificável, conforme definido pela LGPD (Lei 13.709/2018).
• "Tratamento": toda operação realizada com dados pessoais, incluindo coleta, produção, recepção, classificação, utilização, acesso, reprodução, transmissão, distribuição, processamento, arquivamento, armazenamento, eliminação, avaliação, controle, modificação, comunicação, transferência, difusão ou extração.
• "Titular": a pessoa natural a quem se referem os dados pessoais que são objeto de tratamento — você, o usuário da plataforma 7a0.
• "Controlador": a 7a0, pessoa jurídica responsável pelas decisões referentes ao tratamento de dados pessoais.
• "Encarregado (DPO)": pessoa indicada pela 7a0 para atuar como canal de comunicação entre o controlador, os titulares dos dados e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
• "ANPD": Autoridade Nacional de Proteção de Dados, órgão da administração pública responsável por zelar, implementar e fiscalizar o cumprimento da LGPD no Brasil.

Esta Política de Privacidade aplica-se a todos os usuários da plataforma 7a0 e complementa os nossos Termos e Condições de Uso.

2 Dados Pessoais Coletados

A 7a0 coleta e trata as seguintes categorias de dados pessoais:

2.1 Dados de Identificação e Contato

• Nome completo conforme documento oficial;
• CPF (Cadastro de Pessoa Física);
• Data de nascimento;
• Número de documento de identidade (RG, CNH ou Passaporte);
• Endereço residencial completo (rua, número, complemento, bairro, cidade, estado, CEP);
• Endereço de e-mail;
• Número de telefone celular (quando fornecido voluntariamente).

2.2 Dados Financeiros e Transacionais

• Informações de métodos de pagamento: chave Pix, dados de conta bancária (titular, banco, agência, conta), carteiras digitais (Mercado Pago, PicPay);
• Histórico de depósitos e saques (valores, datas, métodos, status);
• Saldo da conta (saldo real, saldo de bônus);
• Histórico de apostas e jogos (eventos apostados, odds, valores apostados, ganhos e perdas);
• Histórico de promoções e bônus resgatados.

2.3 Dados de Navegação e Uso

• Endereço IP e geolocalização aproximada;
• Tipo de dispositivo, sistema operacional, navegador;
• Páginas visitadas, tempo de sessão, origem do acesso (referrer);
• Interações na plataforma (cliques, jogos acessados, seções visitadas);
• Cookies, web beacons e identificadores únicos de dispositivo.

2.4 Dados de Verificação (KYC)

• Imagens de documentos oficiais com foto (RG, CNH, Passaporte);
• Comprovante de residência recente;
• Selfie segurando o documento (quando solicitado);
• Comprovante de titularidade de conta bancária ou método de pagamento.

2.5 Dados de Comunicação

• Mensagens trocadas com o suporte via chat ao vivo, e-mail, WhatsApp ou Telegram;
• Preferências de comunicação (opt-in/opt-out para marketing).

3 Como Coletamos os Dados

A coleta de dados pessoais ocorre de diferentes formas:

3.1 Coleta Direta

Dados fornecidos diretamente por você durante o cadastro, atualização de perfil, processo de verificação KYC, realização de depósitos e saques, e comunicações com o suporte.

3.2 Coleta Automática

Dados coletados automaticamente por meio de cookies, web beacons, pixels de rastreamento e outras tecnologias similares quando você navega na plataforma 7a0. Esses dados incluem informações sobre seu comportamento de navegação, preferências de jogo e dispositivo utilizado.

3.3 Coleta por Terceiros

Dados recebidos de provedores de serviços de pagamento (para validação de transações), provedores de jogos (para registro de apostas e resultados), e ferramentas de análise e marketing (Google Analytics, Facebook Pixel — quando aplicável e com seu consentimento).

3.4 Dados Públicos

Em casos específicos relacionados à prevenção de fraudes ou cumprimento de obrigações legais, podemos consultar bases de dados públicas (como cadastros de inadimplentes, listas de sanções internacionais, registros de CPF na Receita Federal) para verificação da veracidade das informações fornecidas.

4 Finalidades do Tratamento de Dados

A 7a0 trata seus dados pessoais para as seguintes finalidades legítimas:

5 Base Legal para o Tratamento de Dados

Nos termos da LGPD, o tratamento de dados pessoais pela 7a0 fundamenta-se nas seguintes bases legais:

• Execução de contrato (Art. 7º, V): tratamento necessário para a execução dos Termos e Condições aceitos por você ao se cadastrar na plataforma.
• Cumprimento de obrigação legal (Art. 7º, II): tratamento exigido pela legislação brasileira, como as obrigações de KYC e prevenção à lavagem de dinheiro previstas na Lei 9.613/1998 e regulamentações do Banco Central.
• Legítimo interesse (Art. 7º, IX): tratamento necessário para prevenção de fraudes, segurança da plataforma, melhoria de serviços e comunicações transacionais essenciais.
• Consentimento (Art. 7º, I): tratamento baseado em consentimento explícito para finalidades específicas, como marketing direto e uso de cookies não essenciais — você pode revogar o consentimento a qualquer momento.
• Proteção do crédito (Art. 7º, X): tratamento necessário para proteção do crédito e prevenção de inadimplência.

6 Compartilhamento de Dados Pessoais

A 7a0 não vende, aluga ou comercializa seus dados pessoais. No entanto, podemos compartilhar dados com terceiros nas seguintes situações:

6.1 Provedores de Serviços (Operadores)

Compartilhamos dados com prestadores de serviços essenciais que atuam como operadores sob nossas instruções:

• Provedores de pagamento: Pix, Mercado Pago, PicPay, bancos parceiros e processadores de pagamento para processar transações financeiras;
• Provedores de jogos: Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, PG Soft, Spribe e outros estúdios de jogos para registrar apostas e calcular resultados;
• Serviços de verificação KYC: empresas especializadas em validação de identidade e detecção de fraudes;
• Infraestrutura de TI: provedores de hospedagem, servidores, segurança cibernética e armazenamento em nuvem;
• Ferramentas de análise: Google Analytics e plataformas similares para análise de tráfego e comportamento (apenas dados pseudonimizados);
• Suporte ao cliente: plataformas de atendimento via chat, e-mail e mensagens (WhatsApp, Telegram).

6.2 Autoridades Competentes

Compartilhamos dados pessoais quando legalmente obrigados, incluindo:

• Resposta a ordens judiciais, intimações, mandados de busca e apreensão;
• Cumprimento de requisições de autoridades fiscais, regulatórias e de aplicação da lei;
• Reporte de transações suspeitas ao Conselho de Controle de Atividades Financeiras (COAF) conforme a Lei 9.613/1998;
• Cooperação com investigações criminais relacionadas a fraudes, lavagem de dinheiro ou outras atividades ilícitas.

6.3 Transferência de Controle

Em caso de fusão, aquisição, venda de ativos ou outra reorganização societária envolvendo a 7a0, os dados pessoais poderão ser transferidos ao novo controlador, desde que mantidas as mesmas condições de proteção estabelecidas nesta Política.

7 Armazenamento e Medidas de Segurança

7.1 Armazenamento

Os dados pessoais são armazenados em servidores seguros localizados no Brasil e, quando aplicável, em data centers internacionais certificados que atendem aos padrões de segurança ISO 27001 e SOC 2. O acesso aos servidores é restrito e monitorado 24 horas por dia.

7.2 Medidas de Segurança Técnicas

• Criptografia SSL/TLS 256 bits: todas as comunicações entre seu navegador e nossos servidores são criptografadas;
• Hashing de senhas: as senhas são armazenadas utilizando algoritmos de hash seguros (bcrypt) — nunca armazenamos senhas em texto puro;
• Firewall e proteção DDoS: sistemas de proteção contra ataques cibernéticos;
• Controle de acesso: apenas funcionários autorizados têm acesso a dados pessoais, mediante autenticação multifator e logging de acessos;
• Backups regulares: realização de cópias de segurança diárias para garantir a recuperação de dados em caso de incidentes;
• Monitoramento contínuo: sistemas de detecção de intrusão e análise de vulnerabilidades em tempo real.

7.3 Medidas Organizacionais

• Treinamento periódico de funcionários sobre proteção de dados e LGPD;
• Políticas internas de segurança da informação e controle de acesso;
• Procedimentos de resposta a incidentes de segurança;
• Auditorias de segurança regulares conduzidas por terceiros independentes.

7.4 Notificação de Incidentes

Em caso de incidente de segurança que possa acarretar risco ou dano relevante aos titulares, a 7a0 notificará a ANPD e os usuários afetados dentro do prazo legal estabelecido, informando a natureza do incidente, os dados afetados e as medidas corretivas adotadas.

8 Retenção de Dados Pessoais

A 7a0 retém seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política, respeitando os seguintes prazos:

• Dados de cadastro e transações financeiras: mantidos por no mínimo 5 (cinco) anos após o encerramento da conta, conforme exigências legais de prevenção à lavagem de dinheiro (Lei 9.613/1998) e obrigações fiscais;
• Dados de verificação KYC: retidos por 5 (cinco) anos após a conclusão da verificação ou encerramento da conta;
• Histórico de apostas e jogos: mantido por até 5 (cinco) anos para fins de auditoria, resolução de disputas e cumprimento de obrigações regulatórias;
• Dados de marketing e cookies não essenciais: retidos enquanto o consentimento for válido, sendo eliminados imediatamente após a revogação do consentimento ou em até 30 (trinta) dias;
• Comunicações com o suporte: mantidas por 3 (três) anos para fins de resolução de disputas e melhoria de serviços.

Após o término dos prazos de retenção, os dados serão anonimizados (tornando impossível a identificação do titular) ou eliminados de forma segura e irreversível, salvo se houver obrigação legal de preservação por prazo superior.

9 Seus Direitos como Titular de Dados (LGPD)

A LGPD garante aos titulares de dados pessoais uma série de direitos, que podem ser exercidos a qualquer momento mediante solicitação ao nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO). São eles:

9.1 Como Exercer Seus Direitos

Para exercer qualquer dos direitos acima, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO) por meio do e-mail [email protected], incluindo as seguintes informações:

• Assunto do e-mail: "Solicitação LGPD — [seu direito]" (ex.: "Solicitação LGPD — Acesso aos Dados");
• Nome completo e CPF cadastrado na plataforma;
• Descrição clara do direito que deseja exercer;
• Cópia de documento de identificação com foto para validação da identidade.

Responderemos sua solicitação em até 15 (quinze) dias úteis, conforme estabelecido pela ANPD. Em casos complexos, o prazo pode ser estendido por mais 10 (dez) dias úteis, mediante justificativa prévia.

10 Cookies e Tecnologias Similares

10.1 O que são Cookies

Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados no seu dispositivo (computador, smartphone, tablet) quando você acessa a plataforma 7a0. Eles permitem que o site "lembre" de suas ações e preferências ao longo do tempo, melhorando a experiência de navegação.

10.2 Tipos de Cookies Utilizados

• Cookies Essenciais: necessários para o funcionamento básico da plataforma (autenticação, segurança, carrinho de apostas). Não podem ser desativados.
• Cookies de Desempenho: coletam informações sobre como você usa o site (páginas visitadas, tempo de sessão, erros) para melhorar o desempenho. Dados anonimizados.
• Cookies de Funcionalidade: armazenam preferências pessoais (idioma, layout, favoritos) para personalizar sua experiência.
• Cookies de Marketing: rastreiam sua navegação para exibir anúncios relevantes. Utilizados apenas com seu consentimento explícito.

10.3 Gerenciamento de Cookies

Você pode gerenciar ou desativar cookies nas configurações do seu navegador. No entanto, a desativação de cookies essenciais pode prejudicar a funcionalidade da plataforma. Cookies de marketing e desempenho podem ser desativados sem impacto nos serviços principais.

11 Menores de Idade

A plataforma 7a0 é estritamente proibida para menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados pessoais de crianças ou adolescentes. Se tomarmos conhecimento de que coletamos dados de um menor de idade, eliminaremos essas informações imediatamente e encerraremos a conta associada.

Caso você, como pai, mãe ou responsável legal, acredite que um menor de idade forneceu dados pessoais à 7a0, entre em contato conosco imediatamente pelo e-mail [email protected] para que possamos tomar as providências necessárias.

12 Transferência Internacional de Dados

A 7a0 prioriza o armazenamento de dados pessoais em servidores localizados no Brasil. No entanto, alguns de nossos prestadores de serviços (provedores de jogos, infraestrutura de TI) podem estar localizados fora do território brasileiro.

Quando ocorrer transferência internacional de dados, adotamos as seguintes salvaguardas, conforme exigido pela LGPD:

• Celebração de cláusulas contratuais padrão de proteção de dados;
• Verificação de que o país de destino oferece grau de proteção adequado, conforme avaliação da ANPD;
• Obtenção de certificações internacionais de segurança (ISO 27001, SOC 2, Privacy Shield quando aplicável);
• Garantia de que os dados transferidos receberão o mesmo nível de proteção aplicado no Brasil.

13 Alterações nesta Política de Privacidade

A 7a0 reserva-se o direito de revisar e atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças legislativas, regulatórias, tecnológicas ou em nossas práticas de tratamento de dados.

Alterações significativas serão comunicadas aos usuários por meio de:

• Notificação por e-mail para o endereço cadastrado;
• Aviso destacado na página inicial da plataforma;
• Atualização da data de "Última atualização" no topo deste documento.

Recomendamos que você revise esta Política periodicamente para manter-se informado sobre como protegemos seus dados. O uso continuado da plataforma após alterações constitui aceitação da Política revisada.

14 Encarregado de Proteção de Dados (DPO)

A 7a0 designou um Encarregado de Proteção de Dados (Data Protection Officer — DPO) conforme exigido pela LGPD. O DPO é o canal oficial de comunicação entre os titulares de dados, a 7a0 e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

Responsabilidades do DPO:

• Receber e processar solicitações de titulares de dados (acesso, correção, eliminação, portabilidade, etc.);
• Orientar funcionários e prestadores de serviços sobre práticas de proteção de dados;
• Atuar como ponto de contato com a ANPD em caso de incidentes de segurança ou investigações;
• Monitorar a conformidade da 7a0 com a LGPD e outras regulamentações aplicáveis.

Contato do DPO: [email protected] (assunto: "LGPD — Encarregado de Dados")

15 Contato

Para dúvidas, solicitações ou reclamações relacionadas a esta Política de Privacidade ou ao tratamento de seus dados pessoais, entre em contato com a equipe da 7a0:

• E-mail de suporte: [email protected]
• Atendimento: Segunda a domingo, das 08h00 às 23h00 (Horário de Brasília — BRT, UTC-3)
• Canais disponíveis: Chat ao vivo na plataforma, WhatsApp e Telegram

Caso você não esteja satisfeito com a resposta da 7a0 a uma solicitação ou reclamação relacionada à privacidade, você tem o direito de apresentar uma reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) pelo site oficial: www.gov.br/anpd.